Pomoc dla sklepów Prestashop
Usługa PrestaCare to przedpłacone pakiety roboczogodzin, które wykorzystać możesz na dowolne prace w Twoim sklepie.
To proste: wybierz pakiet dla siebie i zgłoś nam prace do wykonania w Twoim sklepie.
Basic
439 zł
4 godziny prac nad Twoim sklepem
Ten czas wystarczy na usunięcie usterki lub przygotowanie slidera do Twojego sklepu
Standard
670 zł
7 godzin prac nad Twoim sklepem
Ten czas wystarczy na optymalizację Twojego sklepu lub instalację i konfigurację modułu
PRO
900 zł
10 godzin prac nad Twoim sklepem + 1 godzina gratis.
Ten czas wystarczy na rozwiązanie skomplikowanego problemu lub napisanie prostego modułu
Jakie prace możemy wykonać?
Zobacz, na co możesz wykorzystać roboczogodziny w Twoim sklepie
Usuwanie usterek i problemów
Diagnozujemy i usuwamy usterki oraz problemy z działaniem sklepów Prestashop
Wsparcie użytkownika
Potrzebujesz pomocy przy obsłudze sklepu? przygotujemy dla Ciebie instrukcje krok po kroku
Aktualizacje modułów
Aktualizujemy moduły Prestashop lub wymieniamy je na inne w razie potrzeby
Wsparcie grafika
Potrzebujesz nowy slider, baner, ikonę lub wizualizacje? Nasz grafik przygotuje to dla Twojego sklepu
Optymalizacja wydajności sklepu
Sklep działa wolniej niż kiedyś? zdiagnozujemy problem i przyspieszymy działanie sklepu
Import produktów
Przygotujemy import produktów z dowolnej, zewnętrznej bazy danych/hurtowni on-line
Nowe wersje językowe
Uruchamiasz sklep za granicą? przygotujemy i wprowadzimy potrzebne tłumaczenia i lokalizacje
Doradztwo UX/UI
Masz wrażenie, że sklep mógłby sprzedawać więcej? Sprawdzimy stosowanie dobrych praktyk w obszarze UX/UI
FAQ - często zadawane pytania
1Jak szybko uzyskam pomoc?
Po ustaleniu przedmiotu prac potwierdzamy ilość roboczogodzin potrzebną na realizacje oraz czas wykonania. Drobne prace staramy się realizować od ręki. Bardziej zaawansowane do 5 dni roboczych.
2Jaką ważność mają wykupione pakiety?
Roboczogodziny powinny zostać wykorzystane w ciągu 2 miesięcy.
3Co jeśli nie wykorzystam wszystkich roboczogodzin?
Jeśli zbliża się czas wygaśnięcia roboczogodzin - prosimy o kontakt, zastanowimy się wspólnie jak jeszcze możemy ulepszyć Państwa sklep.
4Czy otrzymam fakturę VAT?
Tak. Na nasze usługi wystawiamy faktury VAT.
5Czy dajecie gwarancje?
Tak. Udzielamy gwarancji na przeprowadzone przez nas prace. Przed każdą modyfikacją wykonujemy kopie zapasowe Państwa plików. Cały proces jest bezpieczny.