WooCommerce czy Shopify? którą platformę wybrać na swój sklep?

WooCommerce i Shopify to dwie popularne platformy e-commerce, każda z własnymi zaletami (ale i wadami!). Wybór między nimi zależy od specyficznych potrzeb Twojego biznesu a także kilku innych czynników o których opowiemy w niniejszym wpisie.

Statystyki dotyczące udziału rynkowego WooCommerce i Shopify w 2024 roku wskazują na znaczną konkurencję między tymi platformami. Według różnych źródeł, WooCommerce ma obecnie od 16% do ponad 35% rynku e-commerce z 6,6 milionami użytkowników. WooCommerce zajmuje 16% wśród najlepszych 1 miliona witryn e-commerce. Z kolei Shopify obsługuje około 20% e-commerce wśród tych samych witryn, co czyni go silnym konkurentem w tej przestrzeni​.

Warto tu zauważyć, że WooCommerce korzysta z popularności platformy WordPress, która napędza ponad 43% wszystkich witryn w Internecie, co dodatkowo wzmacnia jego pozycję​. W 2024 roku zarówno WooCommerce, jak i Shopify mają znaczące bazy użytkowników, co sprawia, że obie platformy pozostają w czołówce branży e-commerce.

Czym jest Woocommerce?

WooCommerce to wtyczka eCommerce typu open source stworzona dla WordPressa. Umożliwia wykorzystanie najpotężniejszego systemu zarządzania treścią (CMS) i używanie go do prowadzenia sklepu internetowego. Ponieważ WooCommerce jest oprogramowaniem typu open source, możesz dostosować każdy aspekt swojego sklepu i łatwo dodawać niestandardowe rozszerzenia. Jest to więc idealny sposób na stosunkowo szybkie uruchomienie sklepu i praktycznie nieograniczone możliwości dostosowania pod własne potrzeby.

Czym jest Shopify?

Shopify to gotowe, kompleksowe rozwiązanie e-commerce funkcjonujące w modelu SaaS. Dzięki Shopify nie musisz martwić się o techniczne aspekty zarządzania witryną e-commerce, takie jak hosting, bezpieczeństwo czy optymalizacja szybkości działania. Shopify stosuje model subskrypcyjny, w którym użytkownicy płacą miesięczne lub roczne opłaty, aby uzyskać dostęp do platformy. SaaS pozwala na łatwe skalowanie w miarę wzrostu potrzeb biznesowych. Użytkownicy mogą zmieniać plany subskrypcyjne w zależności od rozwoju swojego sklepu, co czyni Shopify elastycznym rozwiązaniem​.

1. Rozpoznanie potrzeb

Zanim przejdziemy do porównania obu platform warto zadać sobie pytanie – jakie czynniki powinniśmy wziąć pod uwagę poszukując idealnej platformy e-commerce? O wyborze tak ważnego narzędzia nie powinien decydować przypadek, spróbujmy wobec tego ustalić podstawowe kryteria wyboru.

1. Budżet, czyli ile możemy wydać na start sklepu?
2. Łatwość użytkowania, określa jak łatwo będzie nam pracować na co dzień na danej platformie?
3. Metody płatności i wysyłek, czy będziemy w stanie wygodnie odbierać płatności i szybko nadawać paczki do klientów?
4. Integracje, czy platforma umożliwia powiązanie z systemami z których korzystamy?
5. Rozwój i koszty utrzymania, ile będzie nas kosztować utrzymanie i rozwój?

Te podstawowe czynniki można rozbudować o dodatkowe wymogi takie jak sprzedaż B2B, sprzedaż w modelu dropshipping czy zaawansowane zarządzanie magazynem. W tym wpisie skupimy się na podstawowych czynnikach i spróbujemy odpowiedzieć na pytanie, który system e-commerce sprawdzi się lepiej.

2. Budżet

Koszta zaprojektowanie i wdrożenia sklepu internetowego dla większości firm pozostają głównym wyznacznikiem przy wyborze platformy e-commerce. Już w tym miejscu można stwierdzić, że samo uruchomienie sklepu w podstawowej wersji będzie tańsze dla Shopify. To co istotne to różnica między Woocommerce a Shopify w kontekście dostępu do obu platform.

W przypadku Woocommerce jest to bezpłatne oprogramowanie typu open source, które możemy pobrać i na jego bazie przygotować sklep (lub skorzystać z opcji self-hosted, która zapewni hosting). W przypadku Shopify mamy do czynienia z platformą SaaS, czyli de facto usługą za pomocą której uzyskujemy dostęp do platformy i możemy jej używać tak długo, jak będziemy opłacać abonament za dostęp.

Koszt uruchomienia sklepu Shopify

Shopify oferuje błyskawiczny sposób na uruchomienie sklepu. Wystarczy wybrać odpowiedni abonament z cennika, utworzyć konto i możemy zaczynać ze sprzedażą on-linę. Plany w ujęciu miesięcznym startują od 32 USD (lub odpowiednio 25% taniej przy wyborze planu rocznego).

Każdy z planów abonamentowych Shopify zawiera:

• Sklep on-line z katalogiem produktów, stronami informacyjnymi oraz blogiem
• Hosting wraz z bezpłatnym certyfikatem SSL
• Bezpłatna domena (jako subdomena *.myshopify.com)
• Zoptymalizowany koszyk zakupowy
• Nielimitowana ilość produktów
• System płatności
• Tworzenie kont dla współpracowników (grafik, developer, etc.)
• Możliwość edycji i tworzenia szablonów dla sklepu i wiadomości
• Statystyki
• POS do obsługi sprzedaży detalicznej w wersji Lite
• Funkcje e-marketingowe
• Dostęp do pomocy technicznej (live chat)

Jak widać, nawet podstawowy plan Shopify zawiera wystarczająco dużo funkcji, aby uruchomić w pełni funkcjonalny sklep internetowy.

W kontekście kosztów warto jednak zwrócić uwagę na dodatkowo prowizję od sprzedaży, którą pobiera od nas Shopify. W zależności od wybranego planu jest to od 0.2% do 2%. Możemy skorzystać z zewnętrznych dostawców bramek płatności, jednak wtedy Shopify pobierze od nas dodatkową prowizję wynoszącą od 0.5% (plan Advanced) do 2.0% (plan Basic).

Tak, prowizje się sumują. Oznacza to, że będziesz płacić zarówno prowizję zewnętrznej bramce płatności, jak i dodatkową prowizję Shopify za korzystanie z bramki innej niż Shopify Payments. Na przykład przy transakcji z PayPal, Shopify pobierze 2.0% (dodatkową prowizję), a PayPal np. 2.9% + 0.30 USD za każdą transakcję. Razem to aż 4.9% + 0.30 USD.

Koszt uruchomienia sklepu Woocommerce

W przypadku Woocommerce mamy wiele możliwości związanych z jego uruchomieniem. Bezpłatny dostęp do tej platformy powoduje, że wiele osób i firm decyduje się na samodzielne stworzenie sklepu. Poniżej prezentujemy kilka sprawdzonych sposobów oraz kosztów, jakie wiążą się z budową sklepu Woocommerce. Niezależnie od wyboru danego sposobu musimy ponieść pewne dodatkowe koszty związane z hostingiem, domeną czy zakupem certyfikatu SSL.

#1 Samodzielna instalacja Woocommerce na wybranym hostingu

Jeśli czujemy się na siłach i posiadamy odpowiednią wiedzę techniczną, możemy przeprowadzić instalację systemu samodzielnie za pomocą poniższych kroków:

1. Wybór hostingu – obecnie wiele firm hostingowych oferuje dedykowane plany dla WordPress/Woocommerce. Oznacza to, że są odpowiednio przygotowane i zoptymalizowane do jak najlepszego działania aplikacji. Jedne z najpopularniejszych hostingów wspierających Woocommerce to SiteGround, Bluehost czy nasz krajowy LH.PL.
2. Instalacja WordPress – większość hostingów oferuje automatyczne instalatory aplikacji. Dzięki temu za pomocą jednego kliknięcia można zainstalować system WordPress. Warto uprzednio zarejestrować domenę, tak aby instalowany system był już dostępny w nazwie jaką wybierzemy.
3. Instalacja Woocommerce – po zainstalowaniu WordPressa, w panelu administracyjnym (WP-Admin) przejdź do zakładki Wtyczki i wyszukaj WooCommerce, a następnie ją zainstaluj i aktywuj.
4. Konfiguracja sklepu – po aktywacji WooCommerce, pojawi się kreator konfiguracji, który pomoże ustawić podstawowe parametry sklepu (waluta, płatności, dostawa).
5. Wybór motywu – zainstaluj odpowiedni motyw dostosowany do e-commerce, np. Storefront (to darmowy i zoptymalizowany dla WooCommerce), lub płatny motyw dostosowany do Twojej branży.
6. Zatowarowanie sklepu – przejdź do zakładki Produkty i dodaj swoje pierwsze produkty.

#2 Uruchomienie WooCommerce na WordPress.com

Możesz uruchomić WooCommerce na platformie WordPress.com, ale wymaga to wykupienia planu Business lub wyższego (niższe plany są zbyt ograniczone funkcjonalnie). WordPress.com oferuje hosting w chmurze oraz uproszczoną konfigurację a także dostęp do wielu narzędzi developerskich przydatnych przy tworzeniu i utrzymaniu sklepu.

Już w najniższym dostępnym planie Personal otrzymamy bezpłatną domeną z końcówką *.com. Zarówno ten plan jak i Premium dedykowane są dla posiadaczy blogów czy serwisów firmowych. Osoby dopiero zaczynające przygodę z WordPress mogą też skorzystać z bezpłatnego planu o pojemności 1 GB – umożliwi on zaznajomienie się ze środowiskiem a także uruchomienie prostego bloga.

Oferta WordPress.com tak jak w przypadku Shopify, również przewiduje pobieranie prowizji od transakcji w sklepie. Dlatego warto odnotować, że w planie Personal zapłacimy opłaty transakcyjne w wysokości aż 8% (+ prowizję operatora płatności). Możemy jednak zredukować prowizję do 0% – wystarczy wybrać plan Commerce.

Podsumowując, za niewielką opłatą miesięczną otrzymujemy zarządzany hosting (bez potrzeby konfiguracji serwera) a także automatyczne aktualizacje i wsparcie techniczne z dostępem do szerokiej infrastruktury (szybkie serwery DNS, globalne CDN, backupy w czasie rzeczywistym, etc.)

#2 Skorzystanie z usług agencji lub freelancera

Jeśli nie masz czasu lub umiejętności technicznych, możesz zlecić uruchomienie sklepu na WooCommerce zewnętrznej firmie lub freelancerowi. Rynek związany zarówno z agencjami jak i wolnymi strzelcami zajmującymi się budową sklepów WooCommerce jest na prawdę duży. W głównej mierze wynika to z faktu, że system jest dostępny na bezpłatnej licencji a technologie użyte do budowy są szeroko dostępne (PHP, MySQL, CSS, JS).

Koszt stworzenia sklepu WooCommerce przez agencję może się znacznie różnić w zależności od wielu czynników, takich jak wielkość projektu, zakres funkcjonalności, doświadczenie, oraz dodatkowe usługi, takie jak projektowanie graficzne czy integracje. Nie istnieją w związku z tym sztywne widełki kosztu stworzenia sklepu, można jednak przyjąć że w przypadku prostego sklepu opartego o gotowy szablon graficzny będzie to kwota od 5000 zł netto a przy sklepach z indywidualnym szablonem graficznym i zaawansowanej funkcjonalności łatwo osiągnąć kwoty powyżej 10.000 zł netto.

Zalety:

• Kompleksowe podejście. Agencje oferują szeroki zakres usług – od projektowania graficznego, przez programowanie, po marketing internetowy i SEO. Dzięki temu nie musisz zatrudniać osobnych specjalistów do różnych zadań, co oszczędza czas i ułatwia zarządzanie projektem.
• Dostęp do wielu ekspertów. Agencje mają w swoim zespole ekspertów o różnych specjalizacjach: projektantów UX/UI, programistów, specjalistów od SEO, analityków, copywriterów i marketingowców. Dzięki temu masz dostęp do szerokiej gamy kompetencji, co zapewnia, że każdy aspekt sklepu zostanie wykonany profesjonalnie.
• Profesjonalne projektowanie graficzne i UX. Agencje zwykle zatrudniają doświadczonych projektantów, którzy tworzą atrakcyjne, nowoczesne i responsywne sklepy internetowe. Wysokiej jakości design przyciąga klientów, poprawia konwersję i buduje pozytywne doświadczenia użytkownika.
• Obecność Project managera. Agencje zazwyczaj przydzielają dedykowanego menedżera projektu, który koordynuje prace zespołu, kontaktuje się z klientem i dba o terminową realizację zadań. To znacząco ułatwia zarządzanie projektem, ponieważ masz jedną osobę odpowiedzialną za postępy.
• Testowanie i debugowanie. Agencje zazwyczaj mają rozbudowane procesy testowania, co minimalizuje ryzyko wystąpienia błędów technicznych po wdrożeniu sklepu. W przypadku freelancerów to najczęściej sam klient zostaje testerem.

Wady:

• Wyższe koszta budowy. Wynika to z tego, że agencje mają większe zespoły, koszty operacyjne i dodatkowe usługi, co podnosi cenę projektu.
• Dodatkowe opłaty. Agencje mogą pobierać dodatkowe opłaty za zmiany w projekcie, które nie zostały wcześniej ustalone, co może znacząco zwiększyć finalny koszt. Zazwyczaj freelancerzy są bardziej elastyczni pod tym kątem.
• Niska elastyczność na zmiany. Agencje często pracują zgodnie z ustalonymi procedurami i harmonogramami, co może sprawić, że wprowadzenie szybkich zmian lub dostosowanie się do nowych wymagań jest trudniejsze.
• Mniejsza personalizacja. Niektóre agencje mogą działać według „szablonowego” modelu tworzenia sklepów internetowych, co oznacza, że mogą oferować mniej unikalnych i innowacyjnych rozwiązań. Jeśli agencja realizuje wiele podobnych projektów, Twój sklep może nie wyróżniać się na tle konkurencji.
• Wysoki koszt utrzymania. Wiele agencji oferuje usługi utrzymania strony, ale koszty takich usług mogą być znacząco wyższe niż w przypadku indywidualnych specjalistów lub freelancerów.

Koszt stworzenia sklepu przez freelancera w obu opisanych przypadkach będzie niższy. Należy pamiętać, że niższe koszty wiążą się ze skróconą ścieżką budowy sklepu a także najczęściej z budową opartą o gotowy szablon graficzny. W znalezieniu freelancera pomóc mogą bezpłatne platformy ogłoszeniowe takie jak Useme.

Zalety:

• Niski koszt. Freelancerzy zazwyczaj oferują niższe stawki niż agencje, ponieważ mają niższe koszty operacyjne (np. brak dużych biur, złożonych struktur organizacyjnych). To czyni ich bardziej przystępnymi cenowo, co może być kluczowe dla mniejszych firm i startupów.
• Bezpośrednia komunikacja. Freelancerzy często pracują bardziej indywidualnie, co pozwala na lepsze dostosowanie projektu do Twoich wymagań. Mogą poświęcić więcej uwagi szczegółom, co jest szczególnie ważne, jeśli masz specyficzne potrzeby lub chcesz wyróżnić się na tle konkurencji.
• Wysoka elastyczność. Freelancerzy, pracując samodzielnie, mogą być bardziej elastyczni i szybko reagować na zmiany w projekcie. Jeśli potrzebujesz wprowadzić poprawki lub nowe funkcje, freelancerzy zazwyczaj mogą to zrobić szybciej niż duże agencje, które mają ustalone procedury i harmonogramy.
• Większe zaangażowanie. Freelancerzy często pracują nad mniejszą liczbą projektów jednocześnie, co pozwala im bardziej skupić się na Twoim sklepie internetowym, w przeciwieństwie do agencji, które mogą mieć wiele dużych projektów naraz.
• Brak uciążliwych formalności. Freelancerzy często pracują mniej formalnie, co oznacza, że proces pracy może być bardziej płynny i dynamiczny. To pozwala na lepsze dostosowanie się do zmian w projekcie oraz szybkie decyzje.
• Niższy koszt utrzymania. Freelancerzy zazwyczaj oferują bardziej indywidualne wsparcie techniczne po wdrożeniu sklepu. Mogą być bardziej elastyczni w zakresie rozwiązywania problemów, aktualizacji strony czy wprowadzania poprawek po zakończeniu projektu. Przykładem może być nasza oferta wsparcia dla Prestashop, gdzie klient po zakupie roboczogodzin ma możliwość szybkiego zlecenia dowolnych prac w obrębie swojego sklepu.

Wady:

• Ograniczone zasoby. Freelancerzy często pracują samodzielnie, co oznacza, że mogą mieć ograniczone zasoby do realizacji projektu. W przypadku dużych lub skomplikowanych projektów brak dodatkowych rąk do pracy może wydłużyć czas realizacji.
• Brak wszechstronnego wsparcia. W przeciwieństwie do agencji, które mają zespoły ekspertów w różnych dziedzinach, freelancerzy mogą nie mieć dostępu do specjalistów od SEO, marketingu, projektowania graficznego czy copywritingu, co może wpłynąć na jakość końcowego produktu.
• Trudności w komunikacji. Współpraca z freelancerem może być mniej formalna, co w niektórych przypadkach może prowadzić do nieporozumień lub braku odpowiedzi na zapytania.
• Problemy z dostępnością. Freelancerzy mogą mieć inne zlecenia, co może wpływać na dostępność w kluczowych momentach. To może prowadzić do opóźnień w realizacji projektu lub trudności w komunikacji.
• Brak formalnych umów i zabezpieczeń. Współpraca z freelancerem często opiera się na mniej formalnych umowach, co może prowadzić do nieporozumień w kwestiach dotyczących zakresu prac, terminów i płatności.

Jak widać, wybór zarówno agencji jak i freelancera wiązać się może ze sporymi wydatkami. Wybór odpowiedniej firmy czy wolnego strzelca jest kluczowy nie tylko dla samej budowy sklepu WooCommerce, ale i możliwościach jego rozwoju w przyszłości (lub ich braku, jeśli sklep zostanie zbudowany z pominięciem dobrych praktyk). W PrestaPlus staramy się łączyć zalety zarówno profesjonalnego podejścia agencyjnego z niższymi kosztami i osobistym zaangażowaniem zespołu w proces budowy sklepu. Zapraszamy do kontaktu w celu bezpłatnej wyceny sklepu Woocommerce.

3. Łatwość użytkowania

Większość użytkowników zakładających sklep internetowy nie jest projektantami stron internetowych ani deweloperami. Codzienna praca z platformą e-commerce stawia przed nami wiele wyzwań związanych z bieżącą obsługą zamówień, obsługą magazynu czy dodawaniu i edycji produktów. Przede wszystkim od łatwości użycia zależeć będzie, czy będziemy w stanie uporać się z codzienną pracą związaną z obsługą sklepu.

Łatwość użytkowania Shopify

Shopify posiada przejrzysty i prosty w obsłudze interfejs, co sprawia, że jest łatwy do zrozumienia nawet dla osób bez doświadczenia technicznego. Proces zakupu, konfiguracji sklepu oraz dodawania produktów jest tu prowadzony krok po kroku, co ułatwia nowym użytkownikom rozpoczęcie pracy. Menu główne w panelu administracyjnym jest kompaktowe i w pełni zorientowane na funkcjach dostępnych na platformie. Interfejs jest przyjemny w odbiorze, stonowane kolory nie będą męczyć naszego wzroku w czasie wielogodzinnego korzystania z platformy w czasie sprzedaży.

Proces zakupu, konfiguracji sklepu oraz dodawania produktów jest prowadzony krok po kroku, co ułatwia nowym użytkownikom rozpoczęcie pracy.

Użytkownicy mogą szybko dodawać produkty, zarządzać ich stanem oraz kategoryzować je bez większych trudności. Obsługa ekranów jest prosta zarówno z komputera jak i smartfona. Zarówno przy zatowarowaniu sklepu jak i zarządzaniu klientami możliwy jest import za pomocą plików CSV.

Shopify umożliwia też kastomizację wyglądu sklepu. Do dyspozycji mamy darmowe oraz płatne szablony podzielone na wiele kategorii, co ułatwia wybór pasującego tematu graficznego dla naszej branży.

Edytor szablonów jest bardzo dopracowany i łatwy w użyciu. Mamy kontrolę nad niemal każdym aspektem wyglądu sklepu – od kolorów i typografii, przez różne style boksów i listingów produktów aż po możliwość dodania niestandardowego kodu w CSS (przydatne dla bardziej zaawansowanych użytkowników).

W większość przypadków możemy korzystać z predefiniowanych ustawień. Oznacza to, że co prawda mamy kontrolę nad większością elementów wizualnych ale tylko w takim zakresie na jaki pozwala system. Podobnie sprawa wygląda z wtyczkami – używać możemy tylko tych, które udostępnia Shopify.

Podsumowując, mimo wspomnianych ograniczeń – obcowanie z Shopify to przyjemne doświadczenie nawet dla osób nietechnicznych. Konfiguracja i rozpoczęcie sprzedaży jest proste a możliwości kastomizacji wyglądu będą wystarczające dla zarówno początkujących jak i średnio zaawansowanych użytkowników.

Łatwość użytkowania WooCommerce

WooCommerce nie jest platformą hostowaną, co oznacza że albo samodzielnie albo z pomocą agencji lub freelancera system musi zostać zainstalowany i skonfigurowany, abyśmy mogli uzyskać dostęp do zaplecza administracyjnego. Jak już wspomnieliśmy system jest dodatkiem do WordPress a więc panel administracyjny jest taki sam jak w przypadku posiadania bloga czy serwisu firmowego opartego o ten system.

Interfejs jest bardzo przyjazny i po krótkim zaznajomieniu składa się w logiczną całość. Dostęp do niektórych opcji a także zarządzanie nimi będzie jednak nieco bardziej skomplikowane, szczególe dla początkujących osób który dopiero startują w świecie e-commerce i jest to ich pierwsza styczność z WooCommerce.

Następną kwestią różnicą WooCommerce od Shopify to rynek szablonów oraz sposób zarządzania nimi. Zasadniczo dzielą się one na bezpłatne i komercyjne. Do uzyskania doświadczeń podobnych jak z Shopify powinniśmy wybrać szablon wyposażony w jeden z popularnych Page Builderów typu Elementor lub SeedProd. Sam Woocommerce korzysta z podobnego edytora o nazwie Gutenberg – gdzie zarządzanie elementami odbywa się za pomocą techniki „przeciągnij i puść” a całość zorganizowana jest w postaci bloków.

Choć możliwości kastomizacji szablonów po stronie WooCommerce są większe to spójność doświadczeń i łatwość obsługi stoi po stronie Shopify. Wszystkie szablony korzystają z tego samego edytora co zasadniczo odróżnia pod tym względem oba systemy. W przypadku WooCommerce powodować to może skrajnie różne doświadczenia, gdyż na rynku spotkać możemy szablony bardzo dopracowane ale i takie, gdzie zarządzanie poszczególnymi elementami szablonu jest „rozrzucone” w wielu miejscach panelu administracyjnego.

Codzienna praca przy typowych zadaniach takich jak dodawanie produktów czy obsługa zamówień jest bardzo podobna w obu systemach. Osoby mające styczność w przeszłości z systemem WordPress odnajdą się tu bardzo szybko.

4. Płatności w Shopify i WooCommerce

Shopify oferuje wiele opcji płatności, z których klienci mogą korzystać podczas realizacji transakcji. Ma własne rozwiązanie płatnicze o nazwie Shopify Payments (obsługiwane przez Stripe), a także wszystkie popularne bramki płatnicze zewnętrznych operatorów. Od niedawna na platformie dostępne są też krajowe integratory płatności takie jak: Przelewy24, PayLane czy PayPo. Obecność polskich operatorów umożliwia zaoferowanie użytkownikom rozpoznawalnych przez nich metod płatności, co istotnie poprawi konwersję ze sprzedaży.

Jak wspomnieliśmy wcześniej – Shopify pobiera dodatkową opłatę w wysokości 2% od każdej transakcji dokonywanej za pośrednictwem zewnętrznych bramek płatniczych. Dla wielu sprzedających zsumowanie prowizji z Shopify i opłat pobieranych przez operatorów płatności może okazać się zabójcze dla opłacalności prowadzenia biznesu. Można jednak zmniejszyć opłatę do 0,5%, płacąc 399 USD miesięcznie za plan Advanced Shopify.

Konkurent również posiada własne rozwiązanie o nazwie WooCommerce Payments dostępne również w naszym kraju dzięki obecności operatora Przelewy24. Sam WooCommerce nie pobiera dodatkowych prowizji za obecność bramki płatniczej. Stawki prowzji w przypadku płatności na terenie naszego kraju a także poza nim prezentujemy w poniższej tabeli (stan na październik 2024).

Nie jesteśmy jednak w żaden sposób zobligowani do korzystania z bramki WooCommerce. Na rynku dostępnych jest mnóstwo integracji z popularnymi integratorami płatności takimi jak: PayU, Przelewy24, Tpay, Dotpay czy Autopay (dawniej Bluemedia).

Warto zastanowić się nad wykorzystaniem wtyczek dostarczanych przez operatorów płatności lub polskich developerów – można dzięki temu dodatkowo zaoszczędzić. W przypadku skorzystania z wtyczki Przelewy24 dla WooCommerce dostarczanej przez WP Desk otrzymamy niższą prowizję – 1,35% (zamiast 1,90%) i brak stałej opłaty za płatność kartą.

Integracje z przewoźnikami w Shopify

W kwestii integracji z przewoźnikami w Shopify obecne są integracje dla wiodących światowych jak i krajowych operatorów. W wielu przypadkach nasycenie dodatkami jest tak duże, że do wyboru jednego przewoźnika mamy nawet kilka integracji, co pokazuje przykład integracji Inpost dla Shopify. Z pozostałych dostępnych warto wymienić: DPD, GLS Polska. Bardzo podobne rozwiązania funkcjonują w przypadku WooCommerce – możemy tu jednak liczyć na więcej wtyczek produkowanych przez polskich developerow.

Ostatecznie, nawet jeśli nasz ulubiony kurier nie jest dostępny ani w Shopify ani w WooCommerce to skorzystać możemy z popularnego obecnie systemu do integracji e-commerce o nazwie Baselinker. System ten działa jako uniwersalny hub, który automatyzuje wiele procesów sprzedażowych i logistycznych, ułatwiając zarządzanie sklepami internetowymi oraz sprzedażą na różnych platformach. System ten obecny jest na obu platformach i oferuje mnóstwo integracji z firmami kurierskimi czy systemami księgowymi. Może też pełnić rolę magazynu w sytuacji gdy sprzedamy na wielu platformach e-commerce.

Podsumowanie

Podsumowując starcie w kategorii dostępnych metod płatności i dostaw mamy remis. Zarówno Shopify jak i WooCommerce oferują własne bramki płatnicze a także dostarczają szereg wtyczek do integracji z przewoźnikami. Co ważne dla klientów z Polski – mamy szeroki dostęp do krajowych integratorów płatności. Najważniejszym czynnikiem decydującym o wyborze bramki powinny być opłaty stałe oraz prowizje. Pod tym kątem lepiej wypada WooCommerce, którego oficjalna bramka nie pobiera prowizji jak ma to miejsce w Shopify.

5. Integracje

Zarówno Shopify jak i WooCommerce umożliwiają stosowanie rozmaitych dodatków i integracji. Dzięki temu, możemy w szybki sposób uzyskać nowe funkcje a także rozbudować sam sklep oszczędzając czas i pieniądze. Oba systemy korzystają z API (Application Programming Interface), które umożliwiają integrację z różnymi systemami i narzędziami zewnętrznymi.

Integracje i dodatki dla Shopify

Shopify App Store to oficjalny sklep z aplikacjami i rozszerzeniami, który umożliwia łatwe dodawanie nowych funkcji i integracji do swoich sklepów internetowych. Jest to kluczowy element ekosystemu, który pozwala na rozbudowę podstawowej funkcjonalności platformy. Wśród dodatków dostępnych na platformie można wyróżnic następujące kategorie:

• Marketing: narzędzia do SEO, e-mail marketingu, retargetingu, automatyzacji kampanii reklamowych.
• Zarządzanie zamówieniami: aplikacje do automatyzacji procesów wysyłki, zarządzania zapasami, obsługi zwrotów.
• Obsługa klientów: systemy do zarządzania relacjami z klientami (CRM), czaty na żywo, narzędzia do analizowania opinii.
• Płatności i finanse: integracje z bramkami płatności, narzędzia do fakturowania i księgowości.
• Analityka: aplikacje do analizy ruchu w sklepie, konwersji, wyników sprzedaży.
• Dropshipping: narzędzia do zarządzania dostawcami i automatyzacji zamówień dropshippingowych.

Sklep z aplikacjami Shopify zawiera zarówno bezpłatne, jak i płatne aplikacje. Bezpłatne aplikacje są zazwyczaj tworzone przez zewnętrznych dostawców, którzy posiadają komercyjne usługi, a aplikacja integruje Twój sklep tylko z ich interfejsami API. Ceny płatnych dodatków są różne, a większość aplikacji oferuje miesięczne subskrypcje.

Często spotkać można aplikacje typu freemium – oznacza to, że są one dostępne za darmo z podstawową funkcjonalnością, a za bardziej zaawansowane funkcje wymagają opłaty. W tym przypadku opłaty wynoszą zazwyczaj od 5 do 50 USD.

Integracje i dodatki dla Woocommerce

Dostęp do wtyczek i rozszerzeń uzyskujemy w serwisie WooCommerce jak i na oficjalnym katalogu wtyczek dla WordPress. W katalogu znajdziemy rozszerzenia i wtyczki dostępne za darmo jak i te, za które trzeba zapłacić. Ceny startują od symbolicznego dolara i kończą się na 299 USD.

Wiele wtyczek dostępnych jest zarazem zarówno w Shopify jak i Woocommerce. Najczęściej są to popularne wtyczki operatorów usług płatniczych, logistycznych czy usług związanych z rynkiem e-commerce. Pewną przewagą WooCommerce jest fakt, że posiada on większą liczbę dostępnych dodatków. Dzieje się tak, bo system korzystać może również z bazy wtyczek dostępnych dla WordPress – gdzie obecnie znajduje się blisko 60.000 wtyczek.

W przypadku WooCommerce możemy instalować wtyczki z dowolnego źródła. W Shopify możliwe jest instalowanie aplikacji spoza oficjalnego sklepu aplikacji, jednak wymaga to użycia niestandardowych metod dystrybucji. Można tworzyć tzw. aplikacje niestandardowe, które są dedykowane dla pojedynczego sklepu lub kilku sklepów w organizacji Plus. Warto również zaznaczyć, że dla aplikacji niestandardowych istnieją ograniczenia, takie jak brak dostępu do niektórych funkcji, jak Billing API, co może ograniczać ich funkcjonalność​.

Podsumowanie

Oba systemy dają możliwość prostej i szybkiej instalacji wielu rozszerzeń i dodatków. Dzięki modelowi freemium, możemy używać wielu nowoczesnych dodatków bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Starcie w tej kategorii wygrywa Woocommerce, który oferuje więcej wtyczek i bardziej liberalne podejście do instalacji wtyczek spoza oficjalnego repozytorium. Ponad to, jeśli nie odnajdziemy odpowiedniej wtyczki – to łatwiej będzie nam znaleźć agencję lub freelancera do napisania jej pod system WooCommerce niż Shopify.

6. Rozwój i koszty utrzymania

Obie platformy e-commerce generują koszty. WooCommerce jest w pełni darmowy, co czyni go bardziej przystępnym finansowo na początku. Niemniej jednak, jego użytkownicy muszą pokrywać dodatkowe koszty związane z hostingiem, wtyczkami czy pracami developerskimi. Shopify, z drugiej strony, oferuje prostsze podejście z bardziej przewidywalnymi kosztami miesięcznymi, ale potencjalnie wyższymi opłatami transakcyjnymi. Czy wobec tego da się rozstrzygnąć, która platforma jest tańsza w kontekście rozwoju i kosztów utrzymania?

Koszty utrzymania WooCommerce

Stałe koszty utrzymania naszego sklepu będą się składać z następujących elementów:

1. Hosting – a więc utrzymanie aplikacji sklepu, bazy danych i skrzynek e-mail. Usługa jest płatna raz do roku. Koszty zależne będą od parametrów serwera. Obecnie na rynku jest wiele ofert tanich hostingów oferujących środowisko zoptymalizowane dla Woocommerce. Można przyjąć tu koszt kilkuset złotych w skali roku.
2. Domena – koszt odnowienia w większości miejsc jest podobny i kształtuje się na poziomie 100 zł za rok.
3. Marketing i reklama – opcjonalny koszt mogący występować miesięcznie lub rocznie. W tej kategorii mieszczą się wszelkie działania w zakresie SEO czy kampanii w social mediach.
4. Moduły i wtyczki – opcjonalny koszt mogący występować miesięcznie lub rocznie. W zależności od potrzeb mogą to być płatne wtyczki do optymalizacji, marketingu czy popularne czatboty z funkcjami AI. Jeśli korzystamy z kupionego szablonu graficznego może zajść potrzeba ponownego zakupu w celu jego aktualizacji.
5. Serwis i helpdesk – opcjonalny koszt występujący w sklepach, które intensywnie się rozwijają lub których właściciele chcą spać spokojnie nie martwiąc się o kondycję techniczną. Podstawowe pakiety obsługi technicznej dla WooCommerce można już uzyskać za kilkaset złotych miesięcznie.

UWAGA: Aby uzyskać zniżkę -20% od standardowej ceny zastosuj kod rabatowy: LH-20-380396

Koszty rozwoju sklepu WooCommerce zależą od skali modyfikacji, kosztów po stronie zespołu developerskiego czy użytych wtyczek i rozszerzeń i opłat licencyjnych z nimi związanych. Jeśli nie mamy w planach zaawansowanych modyfikacji, ani nie korzystamy z płatnych wtyczek czy pomocy programistów to roczne koszty utrzymania mogą wynieść od 400 do 1000 zł.

Koszty utrzymania Shopify

Największy wpływ na koszty utrzymania będzie mieć wybrany przez nas plan abonamentowy:

1. Basic kosztuje 32 USD miesięcznie. Podstawowy plan, który oferuje wszystkie narzędzia potrzebne do prowadzenia małego sklepu internetowego.
2. Shopify to wydatek 92 USD miesięcznie. Plan dla rozwijających się firm z większymi potrzebami w zakresie raportowania, wsparcia i funkcji.
3. Advanced będzie nas kosztować już 399 USD miesięcznie. Plan odpowiedni dla większych firm z rozbudowanymi potrzebami analitycznymi oraz zaawansowanymi funkcjami dostosowywania sklepu.
4. Plus to wydatek od 2300 USD rocznie. Jest to najbardziej rozbudowany plan w ofercie dedykowany dla dużych przedsiębiorstw, który oferuje najwyższy poziom wsparcia, skalowalności i personalizacji.

Uwaga na prowizje

Plany zawierają już hosting a więc nie musimy go opłacać osobno. Poza powyższymi kosztami musimy opłacić koszt domeny – około 14 USD na rok. Na ostateczny koszt wpłynie także poziom opłat transakcyjnych w bramkach płatności a także dodatkowe (opcjonalne) koszty związane z płatnymi aplikacjami czy motywami graficznymi. Tu też mogą dojść koszty związane z marketingiem i reklamą, gdyż nie mamy żadnych ograniczeń w zakresie promocji ani reklamy.

Koszty rozwoju sklepu Shopify są bardziej przewidywalne i zależą od planu na jakim zamierzamy pracować ze sklepem. Jeśli potrzebujemy niestandardowej funkcjonalności w sklepie możemy skorzystać z usług firm lub freelancerów. Programiści pracujący z Shopify będą niestety drożsi. Jest to spowodowane ich mniejszą dostępnością na rynku a także kwestiami technicznymi, jak konieczność korzystania z języka Liquid przeznaczonego do pracy z szablonami w Shopify.

Podsumowanie

Jeśli potrzebujesz elastyczności i masz większy projekt, WooCommerce może być tańszym rozwiązaniem długoterminowym. Jednak dla prostszych zastosowań to Shopify będzie lepszy – mamy tu szybkie uruchomienie, prostą obsługę oraz stałe i przewidywalne koszty użycia.

Jesteś zainteresowany budową sklepu lub migracją do WooCommerce? Nasza agencja chętnie Ci w tym pomoże. Skorzystaj z bezpłatnej wyceny i zgłoś się do nas.